Customer Service Agent - kaufmännischer Mitarbeiter Hotline (m/w/d)

Über uns

Im TEDOM Service arbeiten mehr als 180 Mitarbeiter Tag für Tag daran, dass die Anlagen unserer Kunden zuverlässig und störungsfrei laufen. Unsere Servicemitarbeiter sind das Herzstück von TEDOM und den Anlagen unserer Kunden. Seit über 30 Jahren bauen, warten und reparieren wir BHKWs, seit vielen Jahren auch Biogasanlagen - eine Erfolgsgeschichte, die sich nur schreiben lässt, wenn der Service stimmt. 

Zur Verstärkung unseres Backoffice Teams in Memmingerberg suchen wir:

Customer Service Agent - kaufmännische Mitarbeiter Hotline (m/w/d)

Dein Aufgabenbereich

• Als Teil unseres Teams bist Du unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner, nimmst Anfragen telefonisch und per E-Mail entgegen und leitest diese weiter
• Als Schnittstelle zwischen den Kunden und anderen Fachabteilungen gewährleistest du den reibungslosen Ablauf
• Du empfängst und bewirtest unsere Besucher
• Du unterstützt bei der Kundenstammdatenpflege
• Du unterstützt die zuständigen Abteilungen bei der Bestellung und Verwaltung von Büromaterial und Büroküchenbedarf
• Du übernimmst allgemeine Bürotätigkeiten

Deine Qualifikationen

• Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit
• Du hast Freude am Umgang mit Kunden und deren bedarfsgerechter Beratung
• Du bist teamfähig
• Du zeichnest dich durch eine sorgfältige, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise aus
• Wünschenswerterweise hast du bereits erste Berufserfahrungen im Dienstleistungssektor gesammelt

Unser Angebot

• Ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit vielfältigen Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine offene Unternehmenskultur in einem dynamischen Unternehmensumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, sowie ein motiviertes Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersversorge und Bike-Leasing
• Intensive Einarbeitung mit fachlicher und organisatorischer Unterstützung
• Hoher Grad an Eigenverantwortung und spannende Technik in einer nachhaltigen Branche